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中国主要企业信息竞争对手调研机构公司创新发展

来源:http://s2mqqqns.cn 编辑:环亚ag88手机版 时间:2019/03/29

  引言:中为咨询企业信息调研主要帮助客户达到以下几个目标:了解目标企业生产经营情况,调整相关投资竞争策略;了解目标企业的真实背景,降低投资竞争风险;掌握目标企业真实财务状况,防止投资或竞争失误;深入了解公司的产权结构、技术实力、研发水平、员工质素等,便于作真实的价值评估及市场分析;横向比较后选择最好的投资竞争策略。企业信息调研是一个系统性地对企业进行思考和分析的工具,从而有效地帮助客户制定自身的市场投资竞争策略并防范相关风险。

  竞争对手调研包括市场进入调研、投资收购调研、市场动态调研、标竿学习调研、人力资源调研、营销体系调研、生产研发调研、专利信息情报调研、仓储物流调研等。竞争对手调研的关键是搜集到准确的竞争信息情报,而竞争信息情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的调查研究。竞争对手调研是市场竞争的客观需要,是信息作为一种战略资源的重要体现。中为咨询网作为企业竞争信息情报服务商,根据客户的需求,中为咨询针对目标企业或者行业内领先企业进行月度或季度的深入调研,对其经营状况、生产研发、产品变化、营销活动、销售情况、市场拓展、战略举措、企业兼并重组等各方面进行动态监测。需要企业信息调研的主要背景及类型:

  企业信息竞争对手调研是指关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究,是一种过程,也是一种产品。过程包括了对竞争信息的收集和分析;产品包括了由此形成的信息情报和谋略。企业信息竞争对手调研工作就是建立一个信息情报系统,帮助管理者评估竞争对手和供应商,以提高竞争的效率和效益。企业信息竞争对手调研帮助管理者分析对手、供应商和环境,可以降低风险。企业信息竞争对手调研使管理者能够预测商业关系的变化,把握市场机会,抵抗威胁,预测对手的战略,发现新的或潜在的竞争对手,学习他人成功或失败的经验,洞悉对公司产生影响的技术动向,并了解政府政策对竞争产生的影响,规划成功的营销计划。企业信息竞争对手调研已成为相关机构公司组织的长期战略资产。

  (一)市场进入调研。企业要进入新的行业或者新产品投放市场都是要经过慎重的调查和考虑,一般的市场进入决策都是在下列情况下作出的:(1)认为该产品存在可观的市场空缺;(2)现有市场占领者对消费者需求低满足高代价;(3)确信自己具备击败现有企业的能力;(4)现有市场盈利能力具有相当的诱惑力。

  随着企业的不断发展,必然需要进入新的区域市场或新产品市场。但市场环境总是处于不断变化当中,而相关市场信息的不对称流通,导致企业的市场进入决策很难在充满变数的市场中取得成功。如何把握市场行情的变化规律,充分了解行业竞争状况及发展前景,是企业进入新市场要解决的首要问题。中为咨询的市场进入调研从竞争信息情报的角度与客观科学的深入调研,为企业找到客户和市场的满意答复,为企业的市场进入计划提供有力支持。中为咨询市场进入调研内容主要有:(1)市场进入可行性研究;(2)行业市场及产业链现状与发展趋势;(3)行业发展前景、特点、规律及国家政策;(4)目标市场容量分析及产品分析;(5)目标市场的近年发展趋势和从业企业数据;(6)目标市场中的主要竞争对手与潜在竞争对手分布及名单;(7)主要竞争对手状况,产品情况、盈利能力及市场份额等;(8)市场合理细分、目标用户分析及市场定位;(9)新进入者应具备的资质及进入后可能面临的问题;(10)市场进入策略、竞争应对策略与营销策略建议。

  (二)生产研发调研。中为咨询对目标企业的生产研发情况进行全面深入研究分析,尊龙人生就是博旧版为企业提供最新的产品生产及技术信息情报,以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高人员的技术水平,提高企业的管理水平,从而提高产品的质量,加速产品的更新换代,增强产品和企业的竞争力,保障企业的生存和发展。通过对竞争对手生产研发的充分了解,企业能够充分把握对手的生产能力、生产成本、技术发展水平及研发方向等,有助于企业能够在激烈的市场竞争中真正做到“知己知彼,百战不殆”。

  中为咨询生产研发专项调研,主要是对目标企业的生产设备、生产能力、质量控制体系、上游供应商状况、研发组织、研发流程、研发费用、研发管理与政策、新品规划等进行深入调研。主要调研内容:产品及生产规模;生产、研发部门组织架构;生产状况;技术水平及研发能力;生产、研发的管理与政策;等等。

  (三)市场动态调研。中为咨询市场动态调研主要包括两个方面的内容:竞争对手动态调研和市场环境监测。

  竞争对手动态调研:作为企业竞争信息情报服务商,中为咨询根据客户的需求,针对目标企业或者行业内领先企业进行月度或季度的深入调研,对其经营状况、生产研发、产品变化、营销活动、销售情况、市场拓展、战略举措、企业兼并与重组等各方面进行动态监测。中为咨询月度(季度)竞争对手动态调研报告,深圳中为智研咨询有限公司为客户企业及时调整自身发展战略以及对分支机构的绩效考核等提供参考依据,并协助客户企业对竞争对手的即时状况了如指掌,助其决策把握先机,快人一步。

  市场环境监测:中为咨询充分利用自主研发的中为咨询竞争信息情报管理系统(SCIS),海量收集网络上的各类信息并进行分析、归纳、整理,每天或每周都为客户提供最新的行业资讯及极具新闻价值的竞争对手最新动态。另外,基于深圳中为智研咨询有限公司对行业的深刻理解,中为咨询行业研究中心每周都会为深圳中为智研咨询有限公司的主要服务行业出一份行业周报分析报告,每月、每半年及年终会出具行业综述报告。对该行业的现状进行深度剖析,并对行业发展趋势进行科学的预测分析。

  (四)人力资源调研。中为咨询的人力资源调研有别于一般的薪酬研究或咨询,深圳中为智研咨询有限公司更多地是对您指定的目标对象进行深入细节的调查了解,包括详细的人员构成、机构设置、各级别员工收入、绩效考核、福利制度等。中为咨询人力资源调研主要为企业达到以下目标:

  了解竞争对手的人力资源水平、薪酬结构状况、薪酬发展趋势和变动情况,了解行业的平均薪酬水平,掌握企业人才来源群体的整体薪酬福利水平和所需人才的价格行情;为企业做调薪、人力资本投资和成本控制提供有效依据,使企业更合理地结合自身战略,制定出高效的、行业内更有竞争力的人力资源政策和薪酬福利体系。为企业引进、激励和保留优秀人才提供有力参考,从而在人才竞争中占据有利位置;为企业的经营活动、战略决策提供客观的数据支持。人力资源调研内容主要有:(1)企业概况;(2)企业文化及管理特点;(3)组织架构及人员构成;(4)管理、研发与营销团队;(5)各级别员工收入;(6)薪酬体系与福利制度;(7)绩效考核;(8)人力资源政策;(9)人力资源效用;(10)人力薪酬综合分析。

  (五)营销体系调研。中为咨询运用科学的方法,有目的、有计划、系统、客观地辨别、收集、整理和分析研究有关市场以及竞争对手营销方面的信息,并提出调研报告,以便帮助企业深入了解市场环境及竞争对手的营销策略,及时发现问题及机会,并作为市场预测和营销决策的依据。与狭义的市场营销调查不同,它是对企业营销活动全过程及整体竞争环境的分析和研究。中为咨询营销体系专项调研从识别市场机会和问题、制定营销决策到评估营销活动的效果,涉及企业市场营销活动的各个方面。主要包括:市场竞争调研和宏观环境;市场需求和变化趋势;营销组织架构;品牌定位;产品销售状况;价格体系;销售渠道;营销策略;等等。

  (六)专利信息情报调研。中为咨询专利信息情报调研,将企业本身具有的专利,和业界相关的专利事项加以比对分析,深圳中为智研咨询有限公司可以帮助企业达到以下目标:(1)了解当前的技术开发潮流,并规划未来的方向;(2)发现该项技术的空白位置,适于切入新的技术领域;(3)研究相关技术的发展沿革,了解整个产业的脉动;(4)分析竞争对手之强处而避其锋,亦发现其较弱领域,而占其利;(4)了解主要竞争者,及该行业主要发明人,以及技术主流手段的分布点,藉此知己知彼,方能为自身规划完善的专利保护网;(5)解竞争对手技术的强、弱处,以利了解交互授权的对象,或对较弱者提出权利金的要求。

  中为咨询专利信息情报调研主要内容有:行业专利数据分析、区域分析、类型分析、主要竞争公司分析、申请人分析和发明人分析、法律状态分析、专利产生率、专利成长率、技术发展趋势、目标企业专利申请专利情况、专利管理情况,等等。

  (七)投资收购调研。中为咨询可为客户企业提供高质量的投资收购调研服务,对您锁定的目标企业进行全方位的深入调研。研究范围涉及通信、家电、机械、化工、零售、物流、食品、医疗等行业,为企业的投资收购提供规范的、权威性的可行性研究。中为咨询投资收购调研包括投资项目可行性调研和企业收购调研。

  1、投资项目可行性研究。投资项目可行性研究是指在项目投资决策阶段,对拟议项目所进行的全面的技术经济分析论证,它是投资项目前期工作的重要内容与方法,是投资项目周期的最重要环节。投资项目可行性研究作为一项工作,包括对与项目有关的自然、社会、经济、技术资料的调查、分析与预测研究,构造和比选可能的投资方案,论证项目投资的必要性、项目对主体的适用性和风险性、技术上的先进性和适用性、经济上盈利性以及投资条件上的可能性和可行性,从而为投资决策提供全面、系统、客观的依据。

  2、企业收购调研。一般来说,企业主体进行收购主要是基于以下几个目的:为了扩大自己在某行业的市场份额,收购目前的或潜在的竞争对手——壮大自己,消灭敌人;通过对具有先进技术的企业进行收购,确立自己在行业内的竞争优势——购买技术,扩大优势;收购不同行业的企业,避免资金集中于某一行业——分散投资风险,保持利润稳定;意欲进入关联行业,对业内有价值的企业进行摸底调研——寻找利润增长点,迅速切入;收购本企业的上游企业或下游企业进行整合——获得稳定的零部件、原料、半成品或产品销售市场。

  一般,企业做投资收购方面的研究主要是从财务角度入手,进行企业发展能力分析,主要考察以下八项指标:营业收入增长率、资本保值增值率、资本积累率、总资产增长率、营业利润增长率、技术投入比率、营业收入三年平均增长率和资本三年平均增长率。与一般的企业信用调查不同,中为咨询投资收购调研有着一整套独创的调研方法及评估工具,能够对目标企业进行深层次的综合调研,而不仅仅局限于官方财务报表和统计数据。

  中为咨询投资收购调研,立足于竞争信息情报调研,结合独创的中为咨询投资收购调研模型,对目标企业进行全方位深入的分析与评估,便于企业横向比较后选择最好的投资收购对象,作真实的价值评估及投资收购谈判。中为咨询投资收购调研内容主要有:企业所处环境、行业和市场分析;企业结构分析;企业发展及投资、融资状况;企业生产研发状况;供应链状况;人力资源状况;产品营销与售后服务状况;财务状况与财务指标分析;企业信用评价;社会评价;风险分析;等等。

  中为咨询研究集团旗下,深圳中为智研咨询有限公司竞争信息情报事业部,为企业提供专业优质的竞争对手调研、行业分析研究、竞争信息情报整体解决方案、竞争信息情报管理系统等竞争信息情报产品与服务。中国企业及市场调查研究大纲:第一章 企业基本情况调研;一、注册成立时间;二、企业子公司及分布;三、企业股权结构;四、企业员工数量;五、企业合作商;六、企业负责人联系方式;第二章 企业市场总况调研;一、目标企业经营状况;二、目标企业生产研发;三、目标企业营销活动;四、目标企业销售情况;五、目标企业市场拓展;六、目标企业战略举措;第三章 企业生产研发调研;一、目标企业生产设备;二、目标企业生产能力;三、目标企业质量控制体系;四、上游供应商状况;五、研发部门组织架构;六、技术水平及研发能力;七、生产、研发的管理与政策;第四章 企业经营状况调研;一、目标企业营收规模;二、目标企业资产规模;三、目标企业盈利情况;四、目标企业股权结构;五、目标企业投融资动态;第五章 企业营销体系调研;一、市场竞争调研;二、市场宏观环境;三、市场需求和变化趋势;四、营销组织架构;五、品牌定位;六、产品销售状况;七、价格体系;八、销售渠道;九、营销策略总结;第六章 企业人力资源调研;一、企业文化及管理特点;二、组织架构及人员构成;三、管理、研发与营销团队;四、薪酬体系与福利制度;五、人力资源政策情况;第七章 企业专利情况调研;一、行业专利数据分析;二、区域分析;三、类型分析;四、主要竞争公司分析;五、申请人分析和发明人分析;六、法律状态分析;七、专利产生率;八、专利成长率;九、技术发展趋势;十、目标企业专利申请专利情况;十一、专利管理情况;第八章 企业其它信息调研;一、仓储物流调研;二、企业风险调研;三、企业社会评价;四、企业售后服务调研;第九章 竞争策略分析与建议;第十章 企业信息调研综合评价总结。

  深圳中为智研咨询有限公司对大量收集到的竞争对手资料应建立完善的竞争对手分析数据库,以便充分、及时地使用。应当收集的数据包括以下内容:竞争对手或潜在竞争对手的名字;作业场所的数量和位置;每个单位的人员数量和特征;竞争对手组织和业务单位结构的详细情况;产品和服务范围情况,包括相对质量和价格;按顾客和地区细分的市场详情;沟通策略、开支水平、时间安排、媒体选择、促销活动和广告支持等详情;销售和服务组织的详情,包括数量、组织、责任、重要客户需求的特殊程序、小组销售能力和销售人员划分方法;市场(包括重要客户需求的确认与服务)的详情,顾客忠诚度估计和市场形象;顾客忠诚度的估计和相对市场形象;有关研发费用、设备、开发主题、特殊技能和特征的详情及地理覆盖区域;有关作业和系统设备的详情,包括能力、规模、范围、新旧程度、利用情况、产出效率评价、资本密集度和重置政策;重要顾客和供应商的详情;职员数量,生产力,工资水平,奖惩政策;在竞争对手组织内部关键人员的详情;控制、信息和计划系统的详情。

  调查流程:中为智研在分析客户的竞争对手调查需求基础上,组织开展信息收集和分析工作,最终形成调查结论,在此过程中,中为智研将严格控制调查进度、确保信息准确率和及时性。调查价值:深圳中为智研咨询有限公司竞争对手研究是关于竞争环境、竞争对手运营和策略的调查研究,旨在帮助企业辨析目前所处的竞争环境、深入了解竞争对手,规划市场发展战略、制定业务组合、营销体系策略,提高企业的竞争水平。

  1、企业信息竞争对手调研工作的一般步骤。规划与定向就是是了解信息情报需求、建立信息情报目标的步骤,包括三个基本问题:深圳中为智研咨询有限公司需要什么?为什么要知道这些?一旦知道,要作出什么决策、采取什么行动?信息搜集是耗费时间和资源最多的步骤。在这一阶段要解决的问题是:要搜集哪些信息?信息源在何处?用什么方法获取?信息加工是一个初步鉴别、整理、序化的步骤,或者说是信息情报化的过程,没有分析的信息是毫无价值的。分析的目的就是要把从各方面搜集的信息置于竞争战略的考虑中去。

  2、明确“需”与“求”。“需”与“求”常处于分离状态。了解信息情报需求是一个长期的磨合过程。信息情报人员要经常与管理人员进行沟通,了解他们到底需要和使用什么信息情报;并应信息情报人员与决策者的沟通方式和方法进行研究培训。(1)他们对深圳中为智研咨询有限公司的威胁是什么?(2)深圳中为智研咨询有限公司和他们的差距有多大?(3)他们的优势和劣势在何处?

  3、注意信息搜集的原则:连续性和系统性。信息情报人员往往不是从决策的角度,而是从采集信息的角度从事信息情报工作,使信息情报分析报告偏离用户的真正需要。应该学会从管理者的角度搜集信息情报。在接受信息情报查询请求时,应该讲清收集搜集信息的目的是什么,这可以节省管理人员和信息情报人员的时间。连续性——像影子一样盯住你的对手(所谓“影子战略”)。

  4、分析问题,确定检索语言。任何“试检”首要的一步就是分析问题,要搞懂技术术语、概念的层次、公司之间复杂的关系、财务数据名称等,并确定相关的检索语言(分类、关键词、主题、时间要素等)。找不到信息往往与分析深度不够、对号入座般地机械匹配关键词有关。

  5、“试检”与确定信息源。明确需求后,信息情报人员对能否找到所需信息是没有把握的,“试检”往往是履行合同、满足需求、调整搜集方案的重要一步。“试检”的直接目的是寻找恰当的信息源,并估算其费用、时间和人力。

  深圳中为智研咨询有限公司长期专注在产业信息情报、市场信息情报、渠道信息、竞争信息情报等领域调查研究。中为咨询注重传统市场研究方法与现代调查理念的结合与革新,是中国最为专业,发展最快的专业市场调研机构之一。中为咨询网已在文化旅游、医药、交通、家电、日化、食品餐饮、汽车、通信、机械电子、服装鞋帽等行业为上家企业提供过调查研究项目服务。

  对竞争对手的信息进行例行的、细致的、公开的收集是非常重要的基础工作。深圳中为智研咨询有限公司企业信息调研的主要来源包括以下几部分:a年度报告、竞争产品的文献资料,内部报纸和杂志,这些通常是非常有用的,因为它们记载了许多详细信息,如:重大任命,员工背景,业务单位描述,理念和宗旨的陈述,新产品和服务以及重大战略行动等。b竞争对手的历史,这对了解竞争对手文化、现有战略地位的基本原理以及内部系统和政策的详细信息是有用的。c广告,从此可以了解主题,媒体选择,花费水平和特定战略的时间安排。e行业出版物,这对了解财务和战略公告、产品数据等诸如此类的信息是有用的。d公司官员的论文和演讲,这对于获得内部程序细节、组织的高级管理理念和战略意图是有用的。e销售人员的报告,虽然这些经常带有偏见性,但地区经理的信息报告提供了有关竞争对手、消费者、价格、产品、服务、质量、配送等此类的第一手资料。f顾客,来自顾客的报告可向内部积极索要获得,也可从外部市场调研专家处获得。g供应商,来自供应商的报告对于评价诸如竞争对手投资计划、行动水平和效率等是非常有用的。f专家意见,许多公司通过外部咨询来评价和改变它们的战略,对这些外部专家的了解是有用的,因为他们在解决问题时通常采用一种特定的模式。h证券经纪人报告,这些通常能从竞争对手简报中获得有用的操作性的细节,同样行业研究也可能提供有关某一竞争对手在特定国家或地区的有用信息。i雇佣的高级顾问,可以雇佣从竞争对手那里退休的管理人员作为自己的咨询人员,有关他们以前雇主的信息可以在要求他们在特定工作领域提供帮助时起到有效的决定性作用。

  1、按信息情报的层次结构分的信息源。a级:关于事实和过程的信息情报;b级:关于趋势、动向的信息情报;c级:归纳事实、过程、趋势、动向的信息情报;d级:反映和认识事实、过程、趋势、动向、一般现象和规律的信息情报;从a到d,密级、中国交通报社2016年招聘信息公告,价值、离散性和获取难度递减。

  2、按信息情报内容分的信息源。a报刊和专业杂志;b行业协会出版物;c产业研究报告;d政府各管理机构对外公开的档案(如工商企业注册登记通告,上市公司业绩报告,专利,工业标准等);e政府出版物(如统计资料政府工作报告各类白皮书等);f数据库;g工商企业名录;f产品样本,手册;i信用调查报告;j企业招聘报告;k企业内部各职能部门员工;l经销商;m供货商;n行业会议;o行业主管部门;p展览会;q客户;r竞争对手;s反求工程;t专业调查咨询机构。

  3、按载体及形式划分的信息源及信息情报获取方法。a公开资料;b电子信息源;c企业内部信息源;d第三方信息源(人际网络);e口头及实物信息(包括会展信息源);f广告。

  上一部分深圳中为智研咨询有限公司阐述了信息情报的获取方法及来源,在获得这些基础信息后,需要对其进行“加工”即分析和研究,从而得到最终需要的信息。那么,分析和研究的方法有哪些呢?

  1、SWOT分析。SWOT分析法是企业信息竞争对手调研工作中最基本,有效而简明的分析方法,是企业信息竞争对手调研工作人员必须掌握的方法。不管是对企业本身或是对竞争对手的分析,SWOT分析法()都能较客观地展现一种现实的竞争态势;在此基础上,指导企业竞争战略的制定、执行和检验;且对总的态势有所了解后,才有利于运用各种其他分析方法对竞争对手和企业本身进行更好的分析与规划。

  2、宏观环境分析(PEST分析)。PEST分析:即从政治(法律)的、经济的社会文化的和技术的角度分析环境变化对本企业的影响:随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展,特别是世界经济全球化、一体化过程的加快,全球信息网络的建立和消费需求的多样化,企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此,中为咨询网环境分析成为一种日益重要的企业职能。

  3、财务报表分析。财务分析法是通过各种方法收集研究对象的财务报表,进行分析其经营状况、融资渠道以及投资方向等信息情报。财务信息情报的收集有一定的难度,但也有一些独特的方式,如政府有关部门、行业协会、市场调查公司、各种文献、上市公司中期报告和年度报告以及新闻报道等。虽然利用财务分析能够对竞争对手的经营状况以及其资金流动方向与数量等进行有效跟踪。

  4、五种力量模型。五种力量模型是哈佛大学教授迈克尔·波特的名著《竞争战略》中,提出了一种结构化的环境分析方法。

  5、核心竞争力分析。企业核心能力是指提供企业竞争能力和竞争优势基础的多方面技术、技能和知识的有机组合。企业核心能力的特征,实质上是企业能力理论的—般逻辑推理,它表明核心能力是企业持续竞争优势的源泉。

  6、竞争对手信息跟踪。竞争对手跟踪,就是针对本行业内的竞争对手或先进企业,深圳中为智研咨询有限公司对其生产、经营、管理、开发等方面进行跟踪与监测,做到知己知彼,并据此对自己的战略战术作相应的调整与改进。企业对竞争对手的跟踪,是企业信息竞争对手调研工作的核心内容。在SWOT分析与核心竞争力分析的指导下,对企业自身、对竞争对手的价值链进行跟踪。

  总结:企业信息调研价值在于是关于竞争环境、竞争对手运营和策略的调查研究,旨在帮助企业辨析目前所处的竞争环境、深入了解竞争对手,规划市场发展战略、制定业务组合、营销体系策略,提高企业的竞争水平。企业信息竞争对手调研的根本目标是通过一切可获得的信息来查清竞争对手的状况,包括:产品及价格策略、渠道策略、营销(销售)策略、竞争策略、研发策略、财务状况及人力资源等,发现其竞争弱势点,帮助企业制定恰如其分的进攻战略,扩大自己的市场份额;另外,对竞争对手最优势的部分,需要制定回避策略,以免发生对企业的损害事件。